特别说明：

1、失信人员网站 http://shixin.court.gov.cn/（失信人员网站）,若客人为失信人员或为航空公司列入的黑名单人员，导致无法出票的，只退机建费用！

2、此线路产品为全款买断机票后销售，客人一经确认出行，临时取消导致机位没有时间进行二次销售而产生的损失 ，由客人负责。

3、此团为各大旅行社散客拼团，以"君悦假期"诚信品牌出团；在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经过旅游者的同意与其他旅行社的旅游者拼成一个团队。此线路航班有可能与行程中的第一天的其他航班（高铁）的游客一起出行；我社不再另行通知。敬请旅客注意！

1、收客人数不足 10 人，本公司会于出发前 3 天通知客人（不含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款；

2、此团在指定集合地点有工作人员安排送团，旅游目的地安排导游服务，但不安排全陪；

3、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效登机证件（身份证、户口本、护照、回乡证等），在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负：旅行社代订的机票是团体优惠票（不签转、不退票），因旅游者原因不能乘机的，机票款不退。赠送项目不退费用。旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。

4、请客人保证老人身体健康，如旅途中因老人身体原因引起的意外，我社概不负责，请各游客根据自身情况，自备相应的应急药品；贵重物品随身携带，以免丢失，请不要在车内吸烟；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任；

5、此线路不接受患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及 80 岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受 65 岁以上老人家、18 岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；并且 65 岁以上老人或 18 岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。

6、毛主席纪念堂、军事/首都/国家博物馆为免费开放景点，如因政策性关闭或预约问题不能参观不作退款和任何赔偿，恕我社不再另行通知，请留意！

7、旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还未产生的费用，由此产生的费用自理，本社不承担由此造成的损失及责任；

8、建议客人购买旅游意外险，(建议旅客自行购买含“旅行不便风险保障”的旅游意外险，出游多重保障)

9、在北京旅游期间，旅客因个人原因中途离团或不参加计划内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），视为自动放弃，扣除相应费用，给旅行社造成损失的旅游者应当依法承担赔偿责任；离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任；

10、行程当中的特色餐，或会根据当时的情况做相应的调整；由于南北方饮食习惯不同，口味等都可能不同，部分客人可能吃不惯，敬请谅解。

11、投诉受理，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；12、此行程为我司综合包价产品，所有行程所含景点门票均已是打包优惠价，故不享受各类门票优惠政策，不退门票差价（老人、学生、儿童、残疾、军警官证等各类优惠均不退差价）

13、客人在北京签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件，具有同样的法律效力。安全注意事项：1、旅游是一项具有风险的活动，因此旅游者应根据自己的年龄，身体状况选择适合自己的旅游线路和游览活动，建议年龄较大或患有高血压，心脏病，糖尿病等身体疾病的人不要单独参团旅游，如参加旅游活动的，应征得医生或家属子女同意并备好相应药品，如因自身原因发生意外，责任自负。2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。3、做好个人防护：充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防暑降温等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。4、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系旅行社或遇紧急情况，应立即报警并寻求当地警察机关寻求帮助。

温馨提示：

国内航班（为了您和孩子的方便出行，请提前做好准备）

一，凡0-2 岁可用出生证明登机。

二，凡2-11 岁可用户口本原件登机。

三，凡12-15岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，除了必须持有本人的户口簿原件，还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片的户籍证明备注：现在 16 周岁以下孩子也可以办理身份证！有空带孩子去办吧！

第三方责任告知：

1. 航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

2.  2.个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。