1、此团为旅游目的地成团（注明：厦门当地散拼成团），保证 2 成人报名即可成团，全程无全陪，旅游目的地安排当地导游为
您服务；有特别需求的游客报名时，请同工作人员说明；
2、由于高铁实名购票制度，请游客在报名时，务必提供有效的证件号码以及儿童身高信息，每位持票成人仅可携带一名 1.2 米
以下儿童免票乘搭动车/高铁（不占座），1.2 米以下儿童免火车票。1.2－1.5 米之间儿童购买儿童票。1.5 米以上儿童必须购买
成人火车票。此外由于高铁票是随机出票，所以不能保证同一团的客人在同一车厢或邻近座位。现在火车票均为电子客票，身份
证就是票，票就是身份证，游客可以直接刷身份证进站乘车。持除本人身份证以外的其他证件乘车的，需走人工通道进站乘车。
3、此团为：纯玩团，全程不进购物店。（特别说明：个别餐厅、景区景点内或出入口设有土特产商品及旅游纪念品展示，不属于
旅行社安排的购物点。购物纯属个人意愿，以游客自愿为原则。）中途经的休息站、加油站等地停留仅供休息和方便之用 。鼓浪
屿上的特产店不是旅行社安排的购物店，导游的推荐仅供参考，游客购物为个人自主行为，游客因购物产生的纠纷与本社无关，
敬请注意。
4、根据相关部门的规定，乘火车/动车/高铁、入住酒店和上鼓浪屿，都必须持大人小孩都必须本人有效身份证件才能正常出行，
否则得去相关部门办理相关证明。入住厦门酒店时，旅客须持本人有效证件登记才能入住酒店，且一人一证，按人数如实登记；
不管是大人还是小孩参加厦门旅游的客人务必带好本人有效证件。请游客务必携带个人旅行用品及有效身份证（小孩应带户口本
原件或者出生证明，年满 16 周岁未办理身份证的游客须持派出所证明原件），并注意保管。国内旅客的有效证件的种类有：《居
民身份证》、《临时居民身份证》、附照片的《户籍证明》，未办理身份证的未成年人可以持《户口薄》, 还没有上户口的小孩可以
持《出生证明》。港澳台同胞的有效证件有：《港澳居民来往内地通行证》《台湾居民来往大陆通行证》《中华人民共和国旅行证》；
国外旅客的有效证件的种类有：《护照》《外国人永久居留证》《外国人出入境证》《海员证》华侨的有效身份证证件是《护照》。
此外厦门岛面积小，又是旅游热门城市，土地寸土寸金，酒店的条件比全国各地同等级标准稍低，敬请理解，对酒店住宿标准要
求高的客人需提前说明，此线路可升级住宿标准。
5、厦门常规旅游用车均为套车，有时会需要等待，每次下车时请务必带齐行李物品，但是保证不会耽误客人的行程，请配合司
机跟导游工作，如果不便，敬请理解。如果介意等候的朋友，请勿报名。
6、自 2021 年 4 月 1 日起，厦门全市酒店、客栈不主动向住客提供且不在客房内摆放“六小件”一次性用品（牙刷、梳子、剃
须刀、鞋擦、浴擦、指甲锉），如果确实有需要的客人，可以直接到酒店前台找服务员领取，为了节能环保，建议游客自行携带
洗漱用品。
7、行程为综合包价产品，若持学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的，按旅行社优惠结算价退还给客人，客人出游时提前
向导游出示优惠证件如购买门票后再出示，将不能享受优惠；赠送景点，如果无法正常参观，费用不退。 备注：轮渡票出票不
予以退票改签。
8、游客报名确定出发后，因客人自身原因需要退团的，按国内旅游合同第八条的规定来赔偿旅行社，出发前 7 日至 4 日退团赔
偿旅游费用总额的 20%、出发前 3 日至 1 日退团赔偿旅游费用总额的 40%、出发当日退团赔偿旅游费用总额的 60%。如果扣除
的费用低于实际产生的损失，旅游者需要按照实际发生的损失支付，最高额不超过旅游费用总额。
9、行程结束后，请游客认真如实填写游客意见单。意见书将作为处理投诉及反馈意见的重要依据。
10、游览中不能擅自离团（自由活动除外），中途离团需签署自愿承担在离团期间安全风险问题书。游客在行程进行中，未提前
与旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本合同（包括所有综合服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的项目均无法
退还。提早或延后离团无接送；自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的
活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任。关于赠送游览项目的声明：赠送项目，凡自愿放弃的
或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的，我社不退任何费用，还请理解。
11、建议客人出游前购买旅游意外保险；潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒，建议投
保高风险意外险种。
12、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及 80 岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况
而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受 65 岁以上老人家、18 岁以下未成年人、残障人士、
外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；并且 65 岁以上老人或 18 岁以下未
成年人报名需要签订“健康申明书”，请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。
13、为降低城市噪音，厦门现在正在逐步推行使用无噪音导游机，为了更好的聆听到导游的讲解，建议客人在厦门旅游期间租
用无噪音导游机，无噪音导游机费用 20 元/人/天，有需要的游客可以找导游租用。此项目为非必须项目，游客可根据自己的需
求，自愿选择，如有不便，敬请谅解，介意的游客请勿报名。
14、入住酒店时如需要客人付钥匙牌的押金，若房间内物品没有损坏，退房时退还客人，请配合导游的工作。
15、在海边游览或者活动时，游客须了解当地潮汐情况，特别注意安全，切忌下海游泳，特色体质请提防海鲜过敏。
16、请您保持手机的畅通；以便导游出团的前一天通知有关事宜；通知时间在晚上 19：00——22:00。
17、当地接待社会在景点不变的情况下，有权对行程先后次序作出相应调整。散拼团，不同游客的动车抵达时间不尽相同，为
节能环保，提高工作人员和旅游车的利用率，所以游客可能会在火车站等候一段时间（不超过 30 分钟），请谅解。团友如有异
议，请在报名时向销售人员说明。
18、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程
进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造
成的费用变更，未产生费用，按照我社退费标准进行退费，敬请配合。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，
导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价
为准，敬请谅解。
19、全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告
知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，旅行社导游会提醒
客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担
责任，此产品导游为分段服务，没办法保证全程安排一个导游，请周知，介意的游客请勿报名。
20、意外情况发生时，旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失，但游客不予配合而产生的费用，旅行社不予承担。