1、此团为旅游目的地成团(注明:厦门当地散拼成团),保证 2 成人报名即可成团,全程无全陪,旅游目的地安排当地导游为
您服务;有特别需求的游客报名时,请同工作人员说明;
2、由于高铁实名购票制度,请游客在报名时,务必提供有效的证件号码以及儿童身高信息,每位持票成人仅可携带一名 1.2 米
以下儿童免票乘搭动车/高铁(不占座),1.2 米以下儿童免火车票。1.2-1.5 米之间儿童购买儿童票。1.5 米以上儿童必须购买
成人火车票。此外由于高铁票是随机出票,所以不能保证同一团的客人在同一车厢或邻近座位。现在火车票均为电子客票,身份
证就是票,票就是身份证,游客可以直接刷身份证进站乘车。持除本人身份证以外的其他证件乘车的,需走人工通道进站乘车。
3、此团为:纯玩团,全程不进购物店。(特别说明:个别餐厅、景区景点内或出入口设有土特产商品及旅游纪念品展示,不属于
旅行社安排的购物点。购物纯属个人意愿,以游客自愿为原则。)中途经的休息站、加油站等地停留仅供休息和方便之用 。鼓浪
屿上的特产店不是旅行社安排的购物店,导游的推荐仅供参考,游客购物为个人自主行为,游客因购物产生的纠纷与本社无关,
敬请注意。
4、根据相关部门的规定,乘火车/动车/高铁、入住酒店和上鼓浪屿,都必须持大人小孩都必须本人有效身份证件才能正常出行,
否则得去相关部门办理相关证明。入住厦门酒店时,旅客须持本人有效证件登记才能入住酒店,且一人一证,按人数如实登记;
不管是大人还是小孩参加厦门旅游的客人务必带好本人有效证件。请游客务必携带个人旅行用品及有效身份证(小孩应带户口本
原件或者出生证明,年满 16 周岁未办理身份证的游客须持派出所证明原件),并注意保管。国内旅客的有效证件的种类有:《居
民身份证》、《临时居民身份证》、附照片的《户籍证明》,未办理身份证的未成年人可以持《户口薄》, 还没有上户口的小孩可以
持《出生证明》。港澳台同胞的有效证件有:《港澳居民来往内地通行证》《台湾居民来往大陆通行证》《中华人民共和国旅行证》;
国外旅客的有效证件的种类有:《护照》《外国人永久居留证》《外国人出入境证》《海员证》华侨的有效身份证证件是《护照》。
此外厦门岛面积小,又是旅游热门城市,土地寸土寸金,酒店的条件比全国各地同等级标准稍低,敬请理解,对酒店住宿标准要求高的客人需提前说明,此线路可升级住宿标准。
5、厦门常规旅游用车均为套车,有时会需要等待,每次下车时请务必带齐行李物品,但是保证不会耽误客人的行程,请配合司
机跟导游工作,如果不便,敬请理解。如果介意等候的朋友,请勿报名。
6、自 2021 年 4 月 1 日起,厦门全市酒店、客栈不主动向住客提供且不在客房内摆放“六小件”一次性用品(牙刷、梳子、剃
须刀、鞋擦、浴擦、指甲锉),如果确实有需要的客人,可以直接到酒店前台找服务员领取,为了节能环保,建议游客自行携带
洗漱用品。
7、行程为综合包价产品,若持学生证、军官证等有效证件享受门票优惠的,按旅行社优惠结算价退还给客人,客人出游时提前
向导游出示优惠证件如购买门票后再出示,将不能享受优惠;赠送景点,如果无法正常参观,费用不退。 备注:轮渡票出票不
予以退票改签。
8、游客报名确定出发后,因客人自身原因需要退团的,按国内旅游合同第八条的规定来赔偿旅行社,出发前 7 日至 4 日退团赔
偿旅游费用总额的 20%、出发前 3 日至 1 日退团赔偿旅游费用总额的 40%、出发当日退团赔偿旅游费用总额的 60%。如果扣除
的费用低于实际产生的损失,旅游者需要按照实际发生的损失支付,最高额不超过旅游费用总额。
9、行程结束后,请游客认真如实填写游客意见单。意见书将作为处理投诉及反馈意见的重要依据。
10、游览中不能擅自离团(自由活动除外),中途离团需签署自愿承担在离团期间安全风险问题书。游客在行程进行中,未提前
与旅行社协商一致的情况下,擅自离团,将视为本合同(包括所有综合服务项目及保险责任)的自动终止,未产生的项目均无法
退还。提早或延后离团无接送;自由活动时间,请听从导游安排的准确集合时间及地点!如因客人自愿自行参加非旅行社组织的
活动,出现任何意外受伤情况,责任由客人个人承担,旅行社不承担责任。关于赠送游览项目的声明:赠送项目,凡自愿放弃的
或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的,我社不退任何费用,还请理解。
11、建议客人出游前购买旅游意外保险;潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目旅行社在此特别提醒,建议投
保高风险意外险种。
12、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及 80 岁以上游客的报名,如有隐瞒自身健康状况
而产生意外或导致其他损失,概由游客承担,旅行社不承担责任;另外不接受 65 岁以上老人家、18 岁以下未成年人、残障人士、
外籍人士等特殊人群单独参团,此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加;并且 65 岁以上老人或 18 岁以下未
成年人报名需要签订“健康申明书”,请贵宾确认自身健康状况适合此次行程。
13、为降低城市噪音,厦门现在正在逐步推行使用无噪音导游机,为了更好的聆听到导游的讲解,建议客人在厦门旅游期间租
用无噪音导游机,无噪音导游机费用 20 元/人/天,有需要的游客可以找导游租用。此项目为非必须项目,游客可根据自己的需
求,自愿选择,如有不便,敬请谅解,介意的游客请勿报名。
14、入住酒店时如需要客人付钥匙牌的押金,若房间内物品没有损坏,退房时退还客人,请配合导游的工作。
15、在海边游览或者活动时,游客须了解当地潮汐情况,特别注意安全,切忌下海游泳,特色体质请提防海鲜过敏。
16、请您保持手机的畅通;以便导游出团的前一天通知有关事宜;通知时间在晚上 19:00——22:00。
17、当地接待社会在景点不变的情况下,有权对行程先后次序作出相应调整。散拼团,不同游客的动车抵达时间不尽相同,为
节能环保,提高工作人员和旅游车的利用率,所以游客可能会在火车站等候一段时间(不超过 30 分钟),请谅解。团友如有异
议,请在报名时向销售人员说明。
18、本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程
进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划,对于因此而造
成的费用变更,未产生费用,按照我社退费标准进行退费,敬请配合。出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,
导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
19、全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告
知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,旅行社导游会提醒
客人务必注意人身及财产安全,自由活动期间的安全责任由客人自负,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担
责任。
20、意外情况发生时,旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失,但游客不予配合而产生的费用,旅行社不予承担。