1、请游客务必带上有效身份证原件，进入中英街须一人一证(否则无法进入中英街)；
2、外籍人士，港澳台胞，孕妇不予办证，禁入中英街，小童需持户口本原件且有父母陪同方可进入。
3、请提醒客人携带好相关有效证件（身份证），持有军官证，老年优待证的游客，请携带好相关证件证明。
4、请自备身份证或有效证件、休闲鞋、游泳衣、防蚊药品等；65岁以上长者务必带好身份证。
5、因各种个人原因不能进中英街的客人不退办证费与餐费。餐请自理。
6、遇退团的情况，参团前一天18：00之前通知我司处理，如出团当天临时取消，扣车位费40元/人；如遇游客中途离团，则不退任何费用！
7、此线路为散拼团线，如10人以上（含10人）一批报名的，需结算加收30元/人。行程内老人与小童的界定;身高不足1.5米(不含）的小童,年龄超65周岁（含）的老人为特殊人群，请按计划收客！70周岁以上老人需有年轻人陪同才可出团，且需签署免责协议书！
8、以上行程仅供参考、可根据实际情况调整，但不影响整个行程项目。此线路为散拼团线，10人以上成团，若人数不够10人，我社将提前一天(不含出发当天)通知客人，建议客人改期、改线路或者退团处理，我公司不做合同以外的赔偿。
9、出发地：深圳 目的地：深圳
10、请您必须带好有效证件原件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等），儿童携带户口簿原件或复印件。
11、游客在旅游期间需要遵守相关国家法律法规之规定。因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负，旅行社不承担责任。特别提醒：贵重物品（现金、首饰、贵重设备等）请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱。
12、按照国家相关法律规定，旅游车辆严禁超载，执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足，我社将拒绝上车。
13、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
14、请自愿购买旅游意外保险，1.4米以下小童、55岁以上老人、不适宜参加剧烈运动的游客敬请根据自己的身体状况选择适合的线路参团；此行程为我司综合包价产品，若按景区规定持老人证等有效证件享受免票政策，我社将按照采购团队成本价格给予退还。
15、敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客亲自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！
16、如游客餐饮有特殊要求（如素食、民族禁忌等），烦请提前告知，以便安排。
17、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片结伴出行，且22：00之前务必返回酒店，自由活动期间发生任何问题游客须自行负责。旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
18、70周岁以上老年人预订出游，须签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者单独报名出游，敬请谅解。
19、旅行社投保的旅游意外保险，保险公司承保年龄范围为2-80周岁，其中70周岁以上游客保费不变，出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。
20、不可抗力：由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，按《旅游法》第六十七条之规定处理。