1.竹筏漂流及皮划艇漂流注意事项

　　漂流旅游是目前一种新兴的旅游项目，具有“险、惊、奇”的特点，不妨掌握一些漂流安全知识。漂流旅游是指合法拥有省级旅游行政管理部门颁发漂流定点证的企业组织旅游者在溪、江、河、湖等水域利用漂流工具进行的人工漂流旅游活动。

　　竹筏的安全知识：1、上筏前，服从码头调度安排，有秩序上筏；上筏后检查乘筏的救生衣是否齐全并仔细阅读"乘筏须知"，以掌握乘筏安全知识和救援电话，贵重物品勿带上筏；2、竹筏起航后，必须穿着救生衣，听从筏工的安全告知，不在行进的筏上走动拍照，特别是筏下险滩、急流、转弯处，更要保护身体平衡，拉好筏上的安全绳；3、航行途中，如遇大风、雷雨等恶劣天气时，应听从筏工指挥，让筏航行到安全的地方避险。皮划艇安全知识：1、上艇前，详细了解乘艇安全知识，特别是皮艇性能、载客定额、重量，沿途适航情况，不携带与漂流无关的物品；

　　2、上艇后，必须穿着合格的救生衣、戴好疏透式头盔；

　　3、服从护漂员的指挥，不随意戏水寻求刺激；

　　4、患有严重疾病的病人，孕妇和残疾人，60岁以上的老人和未满16周岁的少年不宜橡皮艇漂流；

　　2.定金与预付款的区别？

　　答：在法律上，“定金”与“预付款”有相似之处，都是先行给付对方的一定的款项，实践中常易混淆，但两者在性质上是不同的。预付款是在合同履行期限没有到而提前支付的价款，实质上是提前履行合同约定的部分或全部义务。而定金是一种担保手段，目的在于“担保”当事人履行合同，而不是提前履行合同约定；二是两者的作用不同。定金除了担保合同的履行外，可以起到证明合同成立的作用。而预付款则无证明合同成立的作用；三是两者的结果不同。在合同得以履行的情况下，定金是收回还是抵为价款，这根据双方当事人的约定来确定，并非一定是抵作价款。在合同没有完全履行和不能履行的情况下，过错者就得承担损失或双倍返还定金的不利后果。而预付款是价款或价款的一部分。四是依照《担保法》第91条之规定，定金的数额一般是合同标的20%左右；而预付款则无限制。

　　3.游客随团旅游可以要求更换酒店吗？

　　答：1、游客到达桂林之前已经由游客与桂林地接社签订了旅游合同，合同中标明了住宿的酒店名称、星级是经过游客自愿签字同意的，故地接社无法安排更换酒店。2、游客若是在当地组团社签订的合同，该合同中未对入住酒店的名称、星级有具体的说明，那么对于游客的要求，当地组团社应当协同地接社、游客共同解决，若无法解决，地接社则不负有责任。3、旅游行政管理条例以及依据《中华人民共和国合同法》的有关规定：依法订立的合同受法律的保护，当事人双方必须严格履行自己的义务，如果游客执意不入住，造成的损失由游客自行承担。

　　4.因不可抗力造成旅游线路变更游客可以要求赔偿吗？

　　答：1、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然现象也包括某些社会现象，如台风、海啸、地震、龙卷风、水灾、旱灾、泥石流；还有人祸，如战争、罢工、暴动。2、据《中华人民共和国合同法》第117条：“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。”3、游客若在出发前遇到旅游目的地发生不可抗力，可以与当地地接社协商处理（如推迟到达时间）；若游客到达旅游目的地后发生不可抗力，地接社在能够保证游客安全的同时有权更换与合同中的旅游景点或线路价格相等的旅游景点或线路，如若游客不愿履行更改后的合同，造成的损失与地接社无关。

　　5.哪些人在桂林可以免门票？

　　答：作为一个国际热点旅游目的地，只有桂林本地的身份证和学生证才能享受优惠票价，导游证在部份景点有优惠(漓江除外)。小孩的身高在1.1米以下所有景点免票，在1.1米－1.4米之间为半票，其余全票。