重要提示:大假期及旅游旺季出游,车流量较大,容易出现塞车等不抗力因素影响行程进展程度的情况,导致行程里部分旅游项目无法进行,或者塞车导致回到深圳市区时间很晚,请游客提前做好心理及准备干粮饮食,如若遇到塞车等情况,导游(或工作人员)会根据情况调整行程顺序,对塞车敏感的朋友请谨慎下单、预约,或者改为非节假日出发,旅行社不再退费用或者其他合同外外的赔偿,由此带来的不便,请游客理解和体谅,感谢您的支持!
1、此线路为散拼团线,10人以上成团,若人数不够10人,我社将提前一天(不含出发当天)通知客人,建议客人改期、改线路或者退团处理,我公司不做合同以外的赔偿。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行,未经旅行社同意不能临时增加人员(包括小童及婴儿),如遇车位不足,我社将拒绝上车。敬请谅解。
2、为保证您的安全,凡身高1米以下儿童,年龄70岁以上老人,及患有高血压、心脏病、哮喘病等疾病者谨慎参加。
3、请自备运动服、运动鞋、游泳衣、防晒霜、备用衣物、游客须自备进关有效证件。
4、因自身原因不参加我社安排(如用餐、门票等),我社视为自动放弃,不退任何费用;
5、以上行程所有时间仅供参考,具体以当天导游安排为主,景点的先后顺序可能会根据交通等因素调整顺序。顺序调整后,可能会将旅游围餐改为沙滩烧烤餐(用餐时间可能会稍微晚一些些),具体用餐情况由旅行社或导游决定安排为准。
6、如遇旅游旺季,各景点、餐厅游客较多,可能会出现拥挤、排队等候现象,因此给您带来的不便敬请谅解;
7、导游出团前一天晚上20:00前通知客人集合时间地点,如没接到导游电话,请务必联系送团导游:廖小姐17722436603,为避免造成漏接,出团当天请游客提前15分钟前往集中地点并保持手机畅通。
8、65周岁以上老人请根据自身健康参加旅游行程,且需家属或朋友陪同参加并签订《健康证明》和《免责书》,无法接待75周岁以上老人,敬请谅解;
9、游客对旅行社团队接待实际情况以在当地填写的《游客意见反馈单》为准,请各位团友认真、如实填写,这将作为我社此次团队接待质量和处理投诉问题的依据。
10、若遇不可抗力因素(如:塞车、汽车抛锚、景区或餐厅人多)造成团队行程调整、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用(景点团队价格)退还游客,超支费用游客自行承担处理,旅行社不作任何赔偿。
11、游客从事骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定,老人和孩子应有家人陪同不能单独活动;游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社不承担责任。
12、【特别提示】根据中国保监会规定:意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁,其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付,属于急性病的只承担医疗费用,不再承担其他保险责任。
13、为防范风险,减少自然灾害、意外事故等意外事件给游客带来的损失,建议每位游客都要购买旅游意外险:(注:游客投保,旅行社只是代游客完成购买支付保险金,游客投保的保险金真正收取方是保险公司,被保人是游客,承包人是保险公司,游客与保险公司才是真正的被保与承保的直接关系方。如果游客在被保险期间,出现意外需要理赔,旅行社会积极帮助游客报告保险,然后保险公司理赔专员会接手跟游客联系核实出险具体情况,整个过程当中,保险的认定、受理以及真正的理赔赔付责任方都是保险公司,旅行社只能是起到协助作用,所以,游客的理赔赔付款项都是由保险公司最终支付,保险公司有自己的理赔规定及流程,游客需要配合保险公司的理赔流程及方式,直至完成最终的保险理赔赔付)。