1、此线路为散拼团线，20人以上成团，若人数不够20人，我社将提前一天(不含出发当天)通知客人，建议客人改期、改线路或者退团处理，我公司不做合同以外的赔偿。
2、旅游车辆严禁超载，未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足，我社将拒绝上车，敬请谅解。
3、为保证您的安全，凡身高1米以下儿童，年龄60岁以上老人，及患有高血压、心脏病、哮喘病等疾病者谨慎参加。
4、请自备运动服、运动鞋、游泳衣、防晒霜、备用衣物、游客须自备进关有效证件。
5、因自身原因不参加我社安排（如用餐、门票等），我社视为自动放弃，不退任何费用。
6、如遇旅游旺季，各景点、餐厅游客较多，可能会出现拥挤、排队等候现象，因此给您带来的不便敬请谅解。
7、导游出团前一天晚上20:00前通知客人集合时间地点，如没接到导游电话，请务必联系工作人员，为避免造成漏接，出团当天请游客提前15分钟前往集中地点并保持手机畅通。
8、60周岁以上老人请根据自身健康参加旅游行程，且需家属或朋友陪同参加并签订《健康证明》和《免责书》，无法接待70周岁以上老人，敬请谅解。
9、游客对旅行社团队接待实际情况以在当地填写的《游客意见反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写，这将作为、我社此次团队接待质量和处理投诉问题的依据。
10、若遇不可抗力因素（如：塞车、汽车抛锚、景区或餐厅人多）造成团队行程调整、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用游客自行承担处理。
11、游客从事骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
12、特别注意：旅游质监所工作人员认为根据交通条例规定，旅游营运车辆不得超员，如违规扣6分并处罚金2万-5万。因此，凡带儿童出团旅游的游客，儿童必须占座位。报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随，如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车。所以游客朋友们，以后提前告知旅行社是否有儿童一起旅游，因为再小他也是生命，不论年龄大小，一人一个座位。文明驾驶，安全乘车。
13、东部航线产品，由于游览海域属深港边防禁区，所有出海人员需经边防海关及海事等部门的特许和签证，敬请所有参团客游出游当天务必携带身份证或其他有效证件，否则后果自负！因个人原因造成没法乘坐游船，费用不退，将跟旅游巴士车到达盐田金色海岸码头与其他游客汇合后返回。
14、东部航线产品，旅游巴士车从大鹏双拥码头放下游船的客户后，驱车返回盐田金色海岸码头接大家，再返回深圳市区。如若遇路上塞车情况，游客到达金色海岸码头后，可先自由参观、拍照，等待车辆。如造成等待，希望大家谅解。海上航线产品，如若遇不可抗力客观原因（如：台风、洋流、航运管控、机械故障等），当天取消航班或延误航班，我们会在收到航运公司消息后第一时间通知您。因此产品为打包特惠产品，不再做任何退费，敬请知晓。