1、弄清价格再购物
一般而言,商户并不接受顾客以索价过高或主意有变为由退货。百货公司及连锁店出售的商品均以明码实价发售,而小型商铺或露天市场的商品或许没有标明价格,故在购物前请先查明价钱,以及比较多家商店的价格,或可致电消费者委员会,查询商品的总代理定价。
2、“水货”不宜
很多人都听过“水货”,但少有人知道“水货”的确切意思。“水货”指非通过总代理进口的商品。“水货”的售价一般较低,但总代理并不为“水货”提供保养服务。为了完善周到的售后服务着想,最好还是选购总代理。
3、利诱游说手法最常见
在购买影音或电器产品前,最好先了解不同商品型号在性能及价格上的分别,并查明所有配件是否已计算在内。另外,购买中药材及参茸海味时,请查明商品单价及重量的计算方法。切勿轻易因售货员的游说而改买其它商品。如有疑问,可向消委会查询,或先往总代理陈列室查阅商品资料。
4、说得好没有写得好
购买活动全部结束之后,一定要核查单据,确保商品资料及所有在交易时售货员作出的口头承诺,均在单据上清楚列明。购买珠宝金饰时,请确定单据上列明黄金的成色、含量、宝石种类和重量等。一切都确定了之后,再做最后的付款,谨记,只要没有付款,一切都还能挽救。
5、国际性信用卡香港通用
很多人信用卡结账时,对售票员递来的单据几乎是百分之百的信任,拿起笔就签字,签完字一切都成定局了。在你签字前,一定要查核账单资料及账项,正确无误方可签署;同时,请取回单据副本作为记录。
6、验明正身后方可付款
对于购买的商品,一定要数清数量,检查商品的损坏情况,如果遇到店员籍词拖延交货,最好不要付款,事有蹊跷。
7、争执解决不了纠纷
如果在购物过程中遇到任何消费上的问题,不要在店里就地解决,既失形象,又不能解决问题。最佳做法就是,取回单据,然后向消委会或香港旅游发展局求助。如果事态严重,通知警方就能顺利解决事情。
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