1、悠游卡简介

　　悠游卡(EasyCard)是通用于大台北地区的非接触式交通电子票证系统，由台北智慧卡票证公司发行，类似香港的八达通、JR东日本的Suica卡(昵称为西瓜卡)、JR西日本的ICOCA卡等.

　　可用于搭乘捷运与市区公车、短程客运\路线(台北捷运，与台湾铁路基隆到中坜站可使用)，以及在公有停车场使用，目前已试办和国小学生证合并，可供上下学打卡记录及合作社消费结帐，未来计划于计程车上使用，并有与银行业者共同发行联名信用卡的计划，另外也计划与同一经营团队发行的基隆市公车卡整合(基市公车处尚未开放)，扩大使用范围。

　　2、悠游卡怎样买?

　　个人版悠游卡

　　Tips

　　1.购买悠游卡学生卡者应主动出示学生证明文件，以利身分查核;其他得适用学生卡或优待卡之对象及规定，依各提供优惠主管机关及相关业者公告为准。

　　2.如遗失无记名卡，恕无法办理挂失。

　　3.票卡可用金额用尽，可再加值继续使用;持卡人不再使用时，可退卡退费。

　　4.当票卡内可用金额不足以支付搭乘台北捷运或公车所需车资时，可由押金先代垫一次，最高代垫金额为60元。

　　3、悠游卡如何充值?

　　每次加值金额为新台币100 元或其倍数

　　人工加值： 1.台北捷运各车站旅客询问处;2.全台贴有悠游卡标志的便利商店(7-ELEVEN、全家便利商店、莱尔富、OK超商)

　　自动加值 ：1.台北捷运各车站及部分停车场设有"悠游卡加值机" ;2.台北捷运各车站设置之"悠游卡售卡/加值机"

　　tips：票卡可重复加值使用，票卡内储值金额以新台币10,000元为上限。如两年以上未使用，请先加值方可续用。如不续用，可办理退费

　　4、悠游卡使用范围

　　使用范围包括可用于台北捷运、铁路、公共汽车、渡船等台湾多个县市的大众运输工具的搭乘费用，路边停车、停车场、公共自行车租借、出租车等与交通相关服务的费用。近年来可在连锁便利商店、超市、咖啡店、餐厅、电影院、书局、加油站等许多零售商店的小额消费场合使用。

　　此外，悠游卡的使用范围还包括多个康乐设施、博物馆或活动的入场门票，以及台北市立联合医院和新北市立联合医院的门诊费用。在台北市、新北市、基隆市、台中市、高雄市和宜兰县的公立图书馆当作借阅证使用。

　　5、悠游卡如何退卡?

　　※退费金额=押金余额+储值金余额—票卡成本—手续费—邮资或转帐费

　　1.可至捷运各车站询问处、悠游卡公司或其位于台北车站之客服中心办理，其他县市民众可洽与悠游 卡公司合作之超商，索取悠游卡公司专属之邮资已付信封，邮寄该公司办理。

　　2.若使用5次以上及使用满3个月以上，全额退费(押金+余额);若未超过5次或使用未满3个月以上，则收取20元手续费。

　　3.若押金制悠游卡因人为损毁或卡层被剥离、折曲、切割、破损、涂写或在悠游卡上以任何方式附加物品且无法回复，发行机构得依持卡人使用票卡之期间，按下列比例自押金抵偿悠游卡毁损费用后返还持卡人。

　　(1)票卡使用未满2年者，自押金抵偿悠游卡毁损费用100元。

　　(2)票卡使用达2年未满3年者，自押金抵偿悠游卡毁损费用60元。

　　(3)票卡使用达3年未满4年者，自押金抵偿悠游卡毁损费用40元。

　　(4)票卡使用达4年未满5年者，自押金抵偿悠游卡毁损费用20元。

　　(5)票卡使用达5年以上者，无需自押金抵偿悠游卡毁损费用。

　　﹙例：小悠使用悠游卡已2年5个月，退卡时卡片余额因代垫车资为﹙-18﹚元，且因卡片遭人为毁损，故退费金额=押金100元-代垫金额18元-抵偿悠游卡毁损费用60元，故退还卡片押金22元。﹚

　　注意

　　•悠游卡没有使用期限，如2年以上未使用，请先加值方可使用。

　　•悠游卡遭溢扣，请至捷运各车站询问处或洽悠游卡公司客服中心处理。悠游卡后送处理时程为7个工作日内(不含例假日)，悠游卡公司将处理结果电话通知旅客，若有退费，则以汇款、邮寄支票或退费通知单等方式退还。

　　•悠游卡目前无法办理部份金额退费，建请旅客斟酌使用情形酌量加值。

　　•持悠游卡进出转乘停车场需为同一张悠游卡。

　　•悠游卡设计有代垫捷运、停车场、猫空缆车车资功能，可直接出站;惟仅可代垫1次，当悠游卡余额为负值时即无法继续使用(包括转乘公车) ，须尽速加值。

　　•特约机构进行小额扣款时，无法提供代垫功能。

　　•依交通部「预付型交通电子票证定型化契约应记载及不得不记载事项」规范，悠游卡公司将悠游卡预付型交通电子票证所收取之金额，全数存入银行信托专户，专款专用。

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